Условия возврата

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания “ЕСТАР УКРАИНА” осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров за счет покупателя.

Условия возврата и обмена

Обмен или возврат товара можно произвести по адресу: Киев, ул. Милославская 6, оф 301.
Для возврата с собой необходимо иметь:

• оригинал гарантийного талона,
• документ, подтверждающий оплату товара,
• если покупка товара была оплачена картой – платежную карту, с которой была осуществлена оплата,
• документ, удостоверяющий личность.

Обмен и возврат товара

Все товары, приобретённые у нашей компании, подлежат возврату или обмену, если они его не удовлетворили по размерам, форме, техническим характеристикам или не могут быть использованы по его прямому назначению.

Произвести возврат или замену товара возможно в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат или обмен возможен при соблюдении условий:

• с момента покупки товар не вводился в эксплуатацию,
• товар не имеет внешних дефектов и повреждений (царапин, вмятин и т.д.)
• товар имеет все сопроводительные документы (гарантийный талон) и документ подтверждающий оплату.

Возврат товара в течение установленного срока гарантии

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период установленного производителем срока гарантии Вы можете вернуть нам товар при таких условиях:

• наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным (товар ненадлежащего качества);
• сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
• целостность комплекта не нарушена.

Сроки и условия возврата денежных средств

Замена изделия или возврат средств производится в течение 5-7 дней после получения товара Продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.